Grundlagen für den Collaboration Bereich bei Cisco
Dieser Kurs sollte als Einstieg besucht werden. Es wird Wissen vermittelt mittels dessen es möglich ist, eine bestehende Installation zu administrieren. Dazu gehören natürlich der CUCM (Cisco Unified Communications Manager), CUC (Cisco Unity Connection - Anrufbeantworter), ein SIP Gateway und verschiedene Endpunkte wie beispielsweise der Jabber Client.
Insgesamt baut der Kurs auf einer bestehenden Umgebung auf in der die täglichen Arbeiten wie Einrichtung neuer Telefone, Bereitstellung von Anrufbeantworter oder Einrichtung von Anwendern betrachtet werden. Selbstverständlich werden auch Themen wie Rufnummernpläne oder Reporting, Wartung und Integration zwischen den einzelnen Systemen angesprochen.
