Kundenanforderungen erkennen und darauf eingehen
Der erste Schritt ist es, einen auf den Kunden zugeschnittenen Plan zu entwerfen. Dieser ist, soweit notwendig, mit spezifischen Details versehen oder, sofern es ausreicht, nur mit notwendigen Details angegeben.
Um diesen Plan zu bekommen bedarf es normalerweise einiger Interviews. Diese dienen dazu, die relevanten Punkte zu erkennen. Auch die bisherige Lösung sollte betrachtet werden. Dies dient dazu, die bestehende Arbeitsweise und damit verbundene Prozesse zu erkennen. Auf dieser Basis kann eine Vorauswahl von notwendigen Komponenten getroffen werden. Je nach Anforderungen ergibt sich neben den integrierten Optionen auch eine Auswahl von 3rd Party Komponenten.
Im Rahmen der Planung wird auch geprüft, ob eine Realisierung auf Basis der gewünschten System überhaupt möglich ist. Sollten sich Limitierungen aufzeigen, so kann hier schon relativ früh erkannt werden, ob eine andere Option besteht.
Im nächsten Schritt wird ein Design erstellt.
